Для дистанционного общения используется различного рода оборудование, в том числе, автоматизированные средства сообщения. Одним из таких является АТС, способный отлично поддерживать сигнал на удаленном расстоянии.
Впервые патент на АТС был зафиксирован 1879 году командой американских ученых. А в 1887 году российский изобретатель по фамилии Мосцицкий проработал идею релейного способа связи, включающего шесть различных номеров телефона.
Существует народный вариант произошедших событий. Есть история о том, как некий владелец морга начал терять свой бизнес из-за жесткой конкуренции.
Тогда связать двух абонентов мог только связист, но связисткой работала жена его непосредственного конкурента и переводила все звонки клиентов и их заявки супругу. Тогда мужчина пообещал изобрести такой аппарат, чтобы никто не мог помешать его клиентам позвонить напрямую.
АТС — это автоматическая телефонная станция, представляющая собой систему устройств, поддерживающую постоянное соединение без привлечения телефониста или оператора между абонентами.
Устройства производят определение сигнала, его расшифровку, доставляют по назначению.
Применяется для обеспечения телефонной связи как внешних линий (городских номеров), так и внутренних (на территории одного предприятия). Дополнительно оптимизируется нагрузка на задействованные абонентские линии.
Система АТС способствует соединению, поддержку и разрыв звонка, вне зависимости от того, к каким станциям подключены устройства.
Основными функциями прибора выступают распознания инициированного сигнала, предоставлять сигнал о готовности принять вызов, иначе называемый непрерывным гудком. Также осуществляется сбор данных о вызываемом номере, его запоминание, а также коммутацию для разговора.
Кроме того, вызываемому абоненту отправляется сигнал вызова, после снятия трубки выполняется подключение к коммуникативному тракту на период разговора, а в завершении выполняется разъединение звонка.
Устройства, установленные внутри офиса, значительно уменьшают количество подключаемых индивидуальных номеров, сокращая расходы организации. То есть, к одному номеру могут подключить несколько аппаратов.
Существуют ограничения по количеству входящих вызовов за один раз, поэтому, при грамотной оптимизации и распределения линий связи достигается расширение данного параметра.
АТС автоматически находит не занятую линию, к которой осуществляет подсоединение. Как итог, нет строго закрепленных за каждым агрегатом номера, а при необходимости некоторые выделяют, например, номер руководителя компании.
Установка состоит из нескольких компонентов.
Основной частью выступает блок мини-станции с аналоговой, цифровой или IP-связью. Далее, соответственно числу внешних линий, но не менее 1 единицы, размещают системный телефон.
При необходимости устанавливают специальную консоль, а при наличии дополнительной карты и особой панели подключают домофон.
Голосовое сопровождение при тоновом режиме вызова обеспечивает система DISA, которая предлагает прослушать несколько сообщений, либо выполняет навигацию по тоновому меню. Именно записанные внутрь данной системы сообщения слышат люди: «для того, чтобы выполнить действие, нажмите кнопку 1», например.
Всегда в комплекте должно быть аварийное питание, представляющее собой аккумуляторную батарею, которая еще некоторое время поддержит работу оборудования после того, как внезапно отключится электричество. Это удобный способ правильно завершить работу устройства, сохранив нужные данные.
Всего существует несколько видов аппаратов связи. Выбор каждого из них осуществляется на основании исходных требований потенциального владельца к функционалу, габаритам, способам набора.
Машинные автономные станции имеют общий привод, внутри которого размещено несколько непрерывно вращающихся валов. Контактное поле выстраивается не декадный вариант, обеспеченный за счет регистра, а используется обходной принцип управления поиском.
Конструкция и функционал отличаются тем, что подъемно-вращающийся искатель выполняет два вида движения, при этом имея сразу два двигающихся элемента — базовый блок, на котором закреплена рейка со щетками.
Самая сложная часть агрегата — механика. Именно контактное поле является наиболее дорогой частью устройства.
Данный вариант аппаратуры появился после Великой Отечественной войны, а основной частью для коммутации выступает декадно-шаговый искатель, представляющий собой сложный электромеханический аппарат с последовательно двигающимися контактами.
Контакты постепенно окисляются, одновременно возрастает сопротивление, а сильные электромагниты создают регулярную вибрацию, делающую сопротивление переменным.
Это первый вид оборудования с применением электромеханической аппаратуры под распределение средств связи.
Коммуникацию обеспечивают многократные координатные соединители (МКС). Это ни что иное, как электромагнитные устройства с параллельным действием.
Отличием от предыдущей модели является полное отсутствие отдельных управляющих устройств на выделенных коммуникационных приборах.
Эти детали замещены регистры с приемом, запоминанием данных, а также маркеры для выстраивания соединения по отдельным ступеням искания на основе информации, передаваемой регистром.
Маркер, в свою очередь, обслуживает сразу группу многократных соединителей координат внутри одного уровня искания, занимаясь лишь временным установлением соединения.
Принцип работы основывается на применении координатных соединителей.
В данном случае коммуникация возникает за счет геркон, а управляется систем электродами или микропроцессами.
Такой термин чаще всего присваивают координатным телефонным станциям с электронной системой управления.
Хорошее качество связи не всегда возможно обеспечить, так как бывают такие абонентские комплекты, которые располагают непривычно заниженным линейным напряжением. Как результат, возникают сбои в работе модема или аппарата с кнопками.
Исправная работа возможна только при поддержке высокого напряжения, что негативно сказывается на функционале прочей техники.
Аналоговый сигнал передается посредством полупроводниковых приборов при микропроцессорном управлении.
Спрос невелик, так как оборудование представляет собой малоемкую АТС без электронно-цифровых данных. Низкая изоляция помех не позволяет успешно использовать аппарат в городе.
Применяются, в основном, только для офисов.
Суть работы аппарата заключается в том, что поступающие звуки человеческой речи переводятся в форму иного сигнала, способного быстро достигнуть другого участника беседы. Для транспортировки данных был использован слабый электрический ток с переменной подачей. Постоянный ток поступает от источника, которых находится в городской станции.
Из-за такой трансформации система получила названия: слаботочная, разговорная.
Речь улавливается через мембрану, встроенную в микрофон, преобразуется в ток и направляется по указанному номеру.
Полностью цифровой метод связи и эксплуатации, при передаче аналоговых сигналов между абонентов в оцифрованной форме, обеспечивая постоянство связи. Также данный вид аппаратуры гораздо менее громоздкий, но включает больше функций.
За счет особого сигнала с аналогичным названием предоставляется снижение помех, шумов, а постоянство связи поддерживается вне зависимости от степени удаленности собеседника на другом конце провода.
Работа такой аппаратуры основана на том, что непрерывный сигнал преобразуется в ряд числовых значений (0 и 1), которые транслируются второму участнику беседы, где вновь расшифровывается в звук.
Дополнительным преимуществом выступает одновременное соединение сразу нескольких цифровых устройств с интеграцией служб.
Цифровые модели используют коммутацию не каналов, а абонентских пакетов, при транспортировке информации протоколом IP, что используется для связи устройств IP-телефонии.
Это вариант с расширенным функционалом, качественной связью. Приборы пропускают не только цифровые, но также аналоговые сигналы, обрабатывая и предоставляя дальше без снижения мощности, помех или шумов.
Существуют гибридные модели телефонных станций, способных коммутировать аналоговые сигналы при полном сходстве программного обеспечения с цифровой вариацией. Можно подключить системные аппараты.
При разных моделях выпуска обеспечение параметров гибрида осуществляется одним из двух способов. В первом случае станция содержит т. н. порты гибридного типа, позволяющие подключать аналоговые или цифровые кабели. Во втором случае под оба вида сигнала выделены отдельные порты.
Допускается подсоединение иных форм связи, за счет чего будет расширяться и повышаться гибкость самой связи.
Также совершенствуется управленческий блок аналоговой мини-станции, так как применяются самые совершенные процессоры с оптимизированными алгоритмами ПО. В любом случае, гибридная АТС прекрасно сочетается с иными возможностями совершения телефонных звонков.
Вариант техники для подключения полноценной станции напрямую зависит от того, какой объем нагрузки предполагается. Важно внимательно изучать характеристики коммутаторов.
Если речь идет о крупной корпорации, то нужны целые шкафы или комнаты, отведенные именно под оборудование, так как техника займет много места.
Когда дело касается небольшого офиса, достаточно приобрести мини-станцию.
При малом количестве номеров будет достаточно аналоговой установки, в ином случае, целесообразнее поставить цифровую разновидность АТС.
Б. Октябрьская 43\2, офис 21
ПН-ПТ, 10:00 - 19:00
Мы работаем в городах:
Москва, Санкт-Петербург, Ярославль
