Справочник сотрудников и контактов отображает список сотрудников, зарегистрировавшихся на АТС с отображением текущего статуса пользователя (свободен, готов, не готов, занят, разговаривает, выключен). Пользователь может набрать номер другого сотрудника двойным щелчком или переключить на него текущий разговор. Кроме данных телефонии система позволяет хранить и структурировать другие важные данные о контактах.