Исходящие кампании

Обзвон абонентов по списку.

Купить

Инструментарий исходящих кампаний позволяет в автоматизированном режиме осуществлять обзвон абонентов по списку и соединять абонента с оператором, менеджером, автоматизированным меню или проиграть заранее записанный ролик.

Исходящие кампании

Как это работает?

Как это работает?

  • Менеджер создаёт исходящие кампании для себя или группы операторов и запускает её.
  • АТС в автоматическом режиме по заданным параметрам дозванивается до клиентов.
  • При успешном дозвоне АТС выполняет заданный сценарий
  • АТС собирает статистическую информацию и записывает разговор.

Как контролировать?

Как контролировать?

  • Менеджер может просматривать назначенные на него исходящие кампании и управлять ими, а супервизор может просматривать кампании всех менеджеров.
  • Супервизор в режиме реального времени видит, какие кампании выполняются и какие звонки совершаются.
  • При необходимости супервизор может прослушать разговор, вклиниться в него в режиме суфлера или конференции.
  • Собирается и доступна полная статистика звонков, записанные разговоры можно прослушать или сохранить в файл

Удобство и комфорт

Удобство и комфорт

  • Кроме создания группы обзвона есть функция быстрого дозвона до абонента. Нажатием одной кнопки менеджер инициирует дозвон до абонента и система автоматически набирает номер и когда дозванивается – соединяет с менеджером.
  • Менеджер может гибко настроить сценарий исходящей кампании – указать период проведения, дни недели, время для звонка и прочие параметры.

Формирование кампании

При создании кампании имеется возможность настроить временные промежутки для осуществления кампании и правила поведения в случае успеха или неудачи.

Формирование кампании

Результаты кампании

Детальный информация об результатам выполнении кампании позволяет проанализировать её успешность и скорректировать дальние действия или сформировать отчет. Система позволяет просмотреть детальную информацию по каждому звонку контакту, с информацией о времени вызова и разговора. Также доступны записи всех разговоров и вызовов.

Результаты кампании

Стоимость и внедрение системы

Для установки АПК «Исходящие кампании» телефонная система компании должна быть построена на базе IP АТС Erpico PBX или интегрирована с ней, возможно, система совместима и с Вашей АТС – уточните у менеджера.

Стоимость модуля «Исходящие кампании» 35 000 рублей.

Купить

Стоимость и внедрение системы

Техподдержка АТС

Мы оказываем полный комплекс услуг по поддержке телефонной станции заказчика. Стоимость базовой технической поддержки

2 000 рублей в месяц

Выберите наиболее подходящий для Вас тариф ›

Портфолио

С 2003 года мы реализовали более 1 000 внедрений наших продуктов более чем 700 клиентам. Их громкие имена Вы можете увидеть в разделе Клиенты.

Портфолио

Почему мы лучшие?

Более 50 сотрудников. Всегда предоставим свободные ресурсы, чтобы начать разработку. И вы не зависите от личности менеджера с нашей стороны.

Предоставим готовые решения, инструкции и рекомендации. Опираемся на собственный опыт и отраслевую аналитику.


Поделиться в соц. сетях:    

Мы на связи

Поле обязательно для заполнения

Введите ваш электронный адрес

logo
Адрес офиса

Проспект Ленина, дом 25, 6 этаж, офис 607

   © erpico, 2002–2019       Создание сайта — Cetera Labs      Сообщить об ошибке      Политика конфиденциальности